会員規約

株式会社ドウシシャ(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「DOSHISHA Marché ONLINE STORE」(以下「本サイト」といいます。)において提供される各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。
利用者は、本規約に同意する必要がありますので、本サービス利用前に必ず内容をご確認ください。本規約に同意できない場合には、本サービスを利用することができませんので、予めご了承ください。当社は、利用者が本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サイトに掲載されている情報の閲覧・ダウンロード、利用者情報の入力・登録、商品の購入、メールマガジンの申込み、各種問い合わせ等を含む、本サイトにおいて提供される本サービス利用にかかわる全ての事項に適用されます。
  2. 当社が別途本サイト上に掲示、又はその他の方法により規定する個別規定、及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定等(以下総称して「追加規定等」といいます。)は、本規約の一部を構成します。本規約と追加規定等の内容が異なる場合には、当社の別段の指定がない限り、当該追加規定等が優先するものとします。
  3. 当社は、本規約の変更が必要であると判断した場合には、当社の裁量で、本規約にかかる契約の目的に反せず、且つ合理的な範囲で、本規約を随時変更することができるものとします。当該変更は、本サイト上の掲示、又は利用者が予め当社に届け出たメールアドレス宛の電子メールによる通知、その他当社が適当と認める方法により通知又は利用者が閲覧可能な状態になった時点(別途適用開始日を定めている場合は当該時点)より効力を生じるものとし、利用者はこれに同意したものとみなします。
  4. 本規約の変更に伴い利用者に損害、損失、費用及び不利益(以下「損害等」といいます。)が発生した場合であっても、当社はその責任を一切負わないものとします。

第2条(利用者の範囲)

  1. 利用者とは、本サービスの閲覧又は本サービスによる商品の購入等、本サービスの利用を行う者をいいます。
  2. 利用者は、本規約に同意の上、法令等、本規約、ご利用ガイドその他当社が別途定める関連規定等に従い、本サービスを誠実に利用するものとします。
  3. 未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人の利用者は、法定代理人によって操作されていない若しくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合には、本サービスを利用することができません。

第3条(会員登録)

  1. 本サービスを利用して商品を購入等するためには、本サイト上で会員登録をする必要があります。利用者は、会員登録をするにあたって、当社が指定する方法により、利用者の個人情報を含む必要情報(以下「会員情報」といいます。)を虚偽なく正確に入力するものとします。
  2. 会員登録は日本国内に住所を有する者に限ります。
  3. 当社は、会員登録時に以下の事由があると判断した場合には、会員登録を承認しないことがあります。
    (1)会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    (2)過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    (3)その他当社が会員登録をすることが相当でないと判断した場合
  4. 利用者は、会員情報の全部又は一部に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により、直ちに登録内容を変更するものとします。当社は、利用者が適時に登録内容を変更しなかったことに起因又は関連して、利用者に生じた損害等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 利用者は、前項のいずれかの違反に起因又は関連して当社又は第三者に生じた損害等がある場合には、当該損害等を全て賠償するものとします。

第4条(利用者の資格喪失)

  1. 利用者は、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
    (1)本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行
    (2)過度に注文をキャンセル又は商品を返品する行為
    (3)利用者本人ではない名義のクレジットカードその他決済サービスにより決済する行為
    (4)未成年者が法定代理人の同意を得ずに会員登録又は本サービスの利用を行うこと
    (5)当社の信用を毀損又は失墜させる行為その他当社が不適当であると判断する行為
    (6)他の利用者、他の利用者以外の第三者又は当社に迷惑若しくは損害等を与える行為又はそれらのおそれのある行為
    (7)他の利用者、他の利用者以外の第三者又は当社の著作権その他の知的財産権、肖像権、人格権、 プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
    (8)本サービスを利用するにあたって、転売若しくは換金等を目的として商品を購入する行為、購入 した商品を転売若しくは換金等させることを目的として第三者に譲渡等する行為、その他の商業目的で利用する行為
    (9)当社が本サービスで提供するコンテンツ(商品画像、商品情報、その他のコンテンツ(文章、写真、イラスト、プログラム、データベースの著作物等の掲載内容を含みますがこれらに限られません。以下「コンテンツ」といいます。)を利用者が本サービスを通じた商品購入の目的外で使用する行為若しくは利用者以外の第三者に開示、提供、漏洩等する行為
    (10)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
    (11)虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
    (12)他の利用者、他の利用者以外の第三者若しくはインターネットを介して、本サービスを通じて知り得た若しくは入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開その他これらに類似する行為
    (13)他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存する行為
    (14)コンピューターのソフトウェア、ハードウェア又は通信機器の機能を妨害、破壊又は制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル又はプログラムを本サービスにアップロード又はメール等の手段で送信する行為
    (15)クローリング(クローラ、ロボット又はスパイダー等のプログラム)、スクレイピング及びその他の類似の手段によって本サービスにアクセスし、又は本サービスに関する情報を取得する行為
    (16)不正なプログラム・スクリプト等を用いて、サーバーに負荷を与える行為
    (17)同一利用者が複数のログイン等をする行為(パソコン、携帯電話又はスマートフォンのいずれかから別々にログイン等する行為も含みますが、これらに限られません。)
    (18)過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けているにも関わらず、本サービスを利用しようとする行為
    (19)その他、本規約、ご利用ガイドその他当社が別途定める関連規定等に違反する行為
  2. 利用者が前項各号のいずれかに該当する場合には、当社は、何らの通知・催告等の手続を要しないで、直ちに会員情報の抹消、本サービスの停止処分その他適切と判断する措置を講じることができるものとします。この場合、当社は、利用者に損害等が発生したときであっても、その責任を一切負わないものとします。
  3. 利用者は、第1項各号のいずれかの違反に起因又は関連して、当社又は第三者に生じた損害等が発生した場合には、当該損害等を全て賠償するものとします。
  4. 第2項に基づいて利用者の会員資格を喪失した場合には、当該利用者は、会員資格を喪失した日以降、本サービス(会員資格喪失日より前に申込みを行ったサービスを含みます。)を一切受けることはできないものとします。
  5. 当社は、利用者に対し、当該利用者の会員資格を喪失し、本サービスを利用できないことをもって当該利用者に生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。

第5条(退会)

  1. 会員登録をした利用者が退会を希望する場合には、利用者は当社が指定する方法に従い退会申請を行うものとします。当社は利用者の退会後も、一定期間の間、適用法令その他社内規程等に従い利用者の情報を合理的な期間保持する場合があります。

第6条(商品の購入)

  1. 本サービスにおいて、利用者が商品の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品の購入を申込むものとし、申込み内容につき虚偽なく正確に入力し送信するものとします。
  2. 前項の申込みに対する受付・承諾処理が本サイト上で正常に完了した時点で、当社と利用者との間で当該申込みにかかる商品の売買契約が成立するものとします。但し、以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社は、利用者に対して、何らの通知・催告等の手続を要しないで、且つ何らの責任を負うことなく、当該商品の受注・出荷等の取消し、契約解除、損害賠償請求その他適切な措置をとることができるものとします。
    (1)配送先が私書箱や転送サービス等の場合
    (2)配送先の宛先不明若しくは長期不在である場合
    (3)システム上の問題により、本サイト上の商品価格等の商品情報が誤って表記されていた場合若しくは注文に充当すべき実際の在庫が存在しない場合
    (4)本サービスの利用に関して不正行為若しくは不適当な行為があった場合
    (5)クレジットカード会社その他決済サービス会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、その他商品代金の支払を当社指定の支払期日までに支払われなかった場合
    (6)未成年者が法定代理人の承認を得ずに購入していた場合
    (7)その他本規約の各規定及び当社が別途定める関連規定やご利用ガイド等に違反する行為があった場合
  3. 商品の所有権は、商品代金の決済が完了した時点、若しくは当該商品を利用者が受領した時点のうち、いずれか遅い時点で利用者に移転するものとします。
  4. 商品の配送は、日本国内に限るものとします。
  5. 本サイト上に掲載される商品価格等の商品情報は、予告なく変更される場合があります。
  6. 前五項のほか、本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申込みのキャンセル方法、契約不適合責任、若しくは返品方法等の売買条件については、本サイト上において、並びに当社が別途定める方法により定める条件によるものとします。
  7. 本サイト上に掲載される商品については、正確な情報を表示するよう細心の注意を払っております。万一当サイト上に表示される価格や価格に関連する情報(ポイントやクーポン等を含みます。)、在庫数量等について、実際とは異なった内容が表示されていた場合には、当社の裁量により、以下のような対応をする場合があります。
    (1)商品価格の表示が、実際より高く表示されている場合は、正しい価格で請求すること
    (2)商品価格の表示が、実際より低く表示されている場合は、当社の裁量により、商品発送前に利用者に連絡し、正しい価格を案内した上で再購入の手続きをお願いするか、又は、注⽂キャンセルと返金による対応をすること
    (3)注文したにも関らず、実際の在庫数量が不足している場合には、利用者に連絡し、注文のキャンセルと返金による対応をすること
    (4)その他、当社が当該事情を鑑みて相当と認める対応

第7条(本サービス内容の変更、中断、停止)

  1. 当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容をいつでも変更することができるものとします。
  2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、何らの通知・催告等の手続を要しないで、いつでも本サービスの部全部若しくは一部を一時中断、又は停止することができるものします。
    (1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的に若しくは緊急に行う場合
    (2)第12条(免責事項)第5項に定める不可抗力事由が生じた場合
    (3)コンピューター又は通信回線等が事故等により停止した場合
    (4)システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
    (5)法令・規則等の制定・改廃又は行政機関又は司法機関から相当な理由に基づき要請された場合
    (6)運用上若しくは技術上の理由により一時中断若しくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、本サービスの提供が困難になった場合
    (7)その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  3. 当社は、本サービスの提供の変更、一時中断、停止等の発生により、利用者が被ったいかなる損害等についても一切の責任を負わないものとします。

第8条(本サービスの廃止)

  1. 当社は、当社が適切と判断する方法により、予め利用者に対して通知若しくは本サイトへの掲示等利用者が閲覧可能な状態にすることで、本サービスの利用につき、その全部若しくは一部をいつでも廃止することができるものとします。
  2. 前項の廃止に伴って利用者に損害等が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条(ID及びパスワードの管理)

  1. 利用者は、自らの責任において、利用者自身で設定したID(メールアドレス)及びパスワードを厳重に管理するものとします。
  2. ID(メールアドレス)及びパスワードは、利用者本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡又は貸与し、若しくは第三者と共用することはできません。
  3. ID(メールアドレス)及びパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、利用者本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて当該利用者本人の責任とします。
  4. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者によるID(メールアドレス)及びパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用等に起因する損害等について一切の責任を負わないものとします。
  5. 利用者は、ID(メールアドレス)及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  6. 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等に伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第10条(リンクの扱いについて)

  1. 本サービスの中から他のサイトへのリンクや、当社が指定する第三者が本サービス内で他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は本サービス以外のサイトについて何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービス等についても同様に一切責任を負いません。
  2. 当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービス等に起因又は関連して生じた一切の損害等についても賠償する責任は負いません。

第11条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、及びサービスの健全且つ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において必要な範囲で利用することができるものとします。
  2. 当社は、利用者に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます。)を行うことができるものとします。利用者がこのような情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を当社に通知することで、当社はこのような情報提供を停止することとします。但し、本サービス運営に必要な情報提供については、利用者の希望により停止をすることはできないものとします。
  3. 当社は、原則として会員情報を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。但し、次の各号の場合には、利用者の事前の同意なく、当社は会員情報を開示できるものとします。
    (1)法令に基づき開示を求められた場合
    (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
  4. 前三項に定めるほか、利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「個人情報保護方針」に基づき適切に処理するものとします。

第12条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みますが、これらに限られません。)がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスの利用について、会員情報に従って処理することで免責されるものとします。当社は、利用者に対して通知義務を負う場合には、利用者が予め登録しているメールアドレス等へ通知発信することにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 当社は、利用者のパスワードの変更等を行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うこととし、当該方法に過誤がない限りにおいて免責されるものとします。
  4. 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LAN等の利用料及び申請料金等は、利用者ご自身が負担するものとします。
  5. 地震、津波、台風・豪雨等の天災地変、戦争、暴動、テロ、伝染病・感染症、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分、争議行為、火災、停電、輸送機関・通信回線・サーバー等のコンピューターの停止・事故、ウェブページの改ざん、通関等の遅延、原材料価格等の高騰・調達困難その他のやむを得ない事情により、本サービスの全部若しくは一部の履行が不能となった場合若しくは履行が遅滞した場合には、当社は、その責任を一切負わないものとします。
  6. 本サービスの利用について、利用者自身の判断と責任で行っていただくものとし、当社が利用者へ情報提供やアドバイスを行った場合でも、その内容について一切責任を負うものではありません。

第13条(当社の責任)

  1. 当社は、当社の故意又は重過失がある場合を除き、請求原因の如何を問わず、本サービス利用に関して利用者に対して損賠賠償責任を負う場合には、利用者に実際に生じた通常且つ直接の損害に限り、当該原因となった商品代金額を上限として責任を負うものとし、その他如何なる賠償責任も負わないものとします。
  2. 当社は、当社の故意又は重過失がある場合を除き、利用者に生じた損害、損失、不利益等の一切について、如何なる責任も負わないものとします。

第14条(利用者の責任)

  1. 利用者は、本規約への違反その他本サービスの利用に関連して当社に損害等を与えた場合には、当該損害等の全てを賠償するものとします。また、利用者は、本規約への違反その他本サービスの利用に関連して第三者(他の利用者を含みます。)に対して損害等を与えた場合、又は利用者が当該第三者との間で紛争が発生した場合には、利用者自身の責任と費用で、これを解決するものとし、当社に対して何らの迷惑若しくは損害等を与えないものとします。
  2. 前項に関連して、当社が利用者以外の第三者から何らかの請求を受けた場合には、利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額全てを賠償しなければなりません。

第15条(知的財産権)

  1. 本サービスによって提供されるコンテンツの著作権その他の権利一切は、当社及びコンテンツ提供者等の正当な権利者に帰属し、利用者はこれらを無断で複製、転記、配布、貸与、翻訳、変造、販売、その他これらに類する全ての行為も含め、一切の利用・処分等を行うことはできません。目的の如何を問わず、利用者によるコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為その他の国内外の著作権法を含む法令により禁止される行為が発見された場合、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  2. 前項に違反して知的財産権の問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において、当該問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第16条(情報の管理)

  1. 当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
    (1)当該情報が当社若しくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、又は当社若しくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
    (2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、又は第三者の名誉若しくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
    (3)法令に違反している場合
    (4)法令上の根拠に基づき官公庁その他の公的機関から削除するよう命令を受けた場合
    (5)その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
  2. 当社は、利用者が前各項に該当する場合、何らの通知なく、利用者が本サービスの全部又はその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。
  3. 前二項のほか、本サイト上に掲載される商品に対するレビュー投稿については、当社が別途定める、商品レビュー利用規約に定めるとおりとします。

第17条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。
    (1)自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員(以下、「反社会勢力」といいます。)ではないこと
    (2)反社会勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと
    (3)自ら又は第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為や、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し又は信用を毀損する行為を行わないこと
  2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、又はそのおそれがあると当社が認めた場合には、当社は、利用者に何らの通知又は催告なく、当該利用者との商品の売買契約の解除及び会員登録の抹消その他当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。
  3. 前項の措置に起因又は関連して利用者に生じた損害等について、当社は一切の責任を負いません。また、当該利用者は、第1項に違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第18条(権利義務の譲渡禁止)

  1. 利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保 供することはできません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(通常の譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。)した場合には、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務並びに登録事項、情報、個人情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡に予め同意します。

第19条(分離可能性)

  1. 本規約の何れかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合であっても、当該無効又は違法は、如何なる意味でも本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。

第20条(準拠法・合意直轄)

  1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
  2. 本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条(その他)

  1. 本サービスに関して、本規約又は当社の指導若しくは対応により解決できない問題が生じた場合、当社と利用者との間で双方誠実に話し合い、これを解決するものとします。

2023年11月21日改定